Невыдача чека – самая популярная ошибка продавцов.
В 2026 году практически все организации и ИП обязаны работать с онлайн-кассой и фиксировать поступление или выдачу денежных средств. Но необходимо понимать, что проведение операций на кассе не является полным выполнением требований законодательства. Немаловажный момент – пробитие и выдача чека покупателю. Именно здесь многие продавцы совершают ошибки, которые могут грозить санкциями вплоть до штрафов.
Что считается невыдачей чека:
- кассовый аппарат пробил чек, но продавец не выдал чек клиенту (например, оставил в кассе или сам бросил в мусорную корзину);
- продавец при продаже формирует электронный чек и отправляет на свою почту, чтобы сэкономить на бумаге. Сейчас такие случаи встречаются реже, т.к. ведущие производители касс выпустили обновление и теперь бумажный чек печатается в любом случае.
- клиент запросил электронный чек, но продавец его не отправил и не выдал бумажный.